KI Support Agent
Support-Fälle lösen. Automatisch.
Der KI Support Agent analysiert eingehende Tickets, löst Standardfälle automatisch und eskaliert komplexe Anfragen intelligent an die richtigen Mitarbeiter – für schnellere Lösungen und zufriedenere Kunden.
DSGVO-konform
EU-Datenschutz
Server in Deutschland
Hosting & Speicherung
SSL-verschlüsselt
Ende-zu-Ende
ISO 27001 ready
Informationssicherheit
EU AI Act Art. 4
Zertifiziert
Made in Germany 🇩🇪
Entwicklung & Betrieb
Interaktive Demo
Support-Fälle live erleben
Wählen Sie einen typischen Support-Fall und sehen Sie, wie der KI Agent ihn in Sekunden automatisch löst.
Support-Fall auswählen
Klicken Sie oben auf einen der 5 typischen Support-Fälle, um die KI-Demo zu starten.
Wie viel sparen Sie mit KI-Agenten?
Berechnen Sie Ihre individuelle Zeit- und Kostenersparnis – in weniger als 60 Sekunden.
Welche KI-Agenten möchten Sie einsetzen?
26 h
Stunden gespart / Monat
€909
Kosten gespart / Monat
Jährliche Ersparnis
€10.912
bei 312 eingesparten Arbeitsstunden pro Jahr
Ihr ROI-Faktor
61x Return on Investment
Netto-Ersparnis nach Lizenzkosten: €10.732 / Jahr
So funktioniert es
In wenigen Schritten zum Erfolg
Support-Kanäle verbinden
E-Mail, Chat, Telefon – alle Kanäle an einem Ort.
Wissensbasis aufbauen
Laden Sie Lösungen, Handbücher und Prozesse hoch.
Automatisch kategorisieren
KI ordnet Tickets nach Thema, Priorität und Dringlichkeit.
Lösen & eskalieren
Standardfälle werden gelöst, komplexe Fälle intelligent eskaliert.
Features
Vorteile & Funktionen
Auto-Kategorisierung
Tickets werden automatisch nach Thema und Priorität sortiert.
Automatische Lösungen
KI löst Standardfälle anhand der Wissensbasis.
Smart Routing
Komplexe Tickets werden dem richtigen Experten zugewiesen.
SLA-Überwachung
Automatische Alerts bei drohenden SLA-Verstößen.
Sentiment-Analyse
Erkennt frustrierte Kunden und priorisiert diese.
Knowledge Base
Wächst automatisch mit jeder gelösten Anfrage.
Use Cases
Typische Anwendungsfälle
IT-Support
Passwort-Resets, Software-Probleme und Zugangsfragen automatisch lösen.
E-Commerce Support
Bestellstatus, Retouren und Lieferfragen sofort beantworten.
SaaS Customer Support
Technische Fragen und Onboarding-Probleme automatisch lösen.
Interner Helpdesk
HR- und IT-Anfragen von Mitarbeitern effizient bearbeiten.
Integrationen
Nahtlose Anbindung
Verbinden Sie den KI Support Agent mit Ihren bestehenden Tools und Systemen.
Alles, was Sie wissen möchten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum KI Support Agent.
KI-Assistent
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Unser KI-Assistent antwortet sofort – rund um die Uhr.
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